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Lo que dicen los pacientes​

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“En mi casa estoy mucho más cómodo con mi familia y las visitas que deseo, eso es vital para mí y supongo que para muchos de los que acceden al servicio. Además, se tienen todos los implementos necesarios al alcance”.

• A un trato personalizado, digno, humano y ético

• A no ser discriminado por su raza, política, cultura, credo religioso o por su propia situación de salud.

• A recibir una atención segura y de excelente calidad.

• A que se le facilite la asistencia espiritual según sus deseos y al manejo del dolor en la medida de las posibilidades.

• A la cercanía de su familia y allegados.

• A ser informado de todo lo relativo a su atención, teniendo en cuenta su estado emocional y nivel de aprendizaje y a suscribir consentimientos informados. 

• A una comunicación clara y comprensible.

• A la privacidad y al manejo confidencial de la información de su historia clínica.

• A expresar y a que  se tengan en cuenta sus deseos, necesidades y decisiones relacionadas con el proceso de atención.

• A solicitar una segunda opinión.